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抖音“出海”再受挫:因未成年用户数据保护问题遭英国调查
2019-07-05 16:09:00  来源:澎湃新闻

  TikTok(“抖音”APP国际版)的出海之路再次受挫,在2月份被美国联邦贸易委员会(FTC)处以数百万元美元的罚款后,目前又因收集未成年用户数据等问题正在接受英国监管机构的调查。

  据英国《卫报》7月2日报道,短视频分享应用TikTok正在接受英国监管机构的调查,调查内容涉及其如何处理未成年用户的个人数据隐私,以及是否在社交网络中优先考虑儿童用户的安全。

  信息委员伊丽莎白德纳姆(Elizabeth Denham)向议会委员会报告称,对TikTok的调查开始于今年2月份,且这一调查是受到了美国联邦贸易委员会对相似的违规情况做出处罚决定的提醒。

  “我们主要关注平台为儿童设置的过滤工具,完全开放的私信系统,以及未成年用户接触和分享的视频种类等,我们目前正在就这些领域对TikTok进行充分的调查。”德纳姆在2日说道。

  同样引起广泛担忧的是个人的数据信息被收集的过程,德纳姆称人们对平台完全开放的信息系统允许任何成年人对儿童发送信息这一情况十分担忧。

  德纳姆说平台所属公司很有可能违反了《通用数据保护条例》(GDPR),这一条例要求“公司为儿童提供不同的服务和保护措施”。

  报道称,违反欧洲《通用数据保护条例》的公司可能会被处以高达2000万欧元的罚款,或者其收入的4%,具体处罚金额将依照二者中较高的数额进行。由于字节跳动是私有企业,不需要公开其财政收入,所以具体罚款数额尚不可知。

  TikTok在随后的一份公开声明中称,“我们正在积极配合相关组织如ICO的工作,向其提供我们产品的相关信息。保护数据隐私一直是TikTok优先考虑的准则。”

  TikTok的出海之路并不十分顺利。据《卫报》2月28日报道,TikTok所属母公司字节跳动因为非法收集13岁以下儿童的个人信息而被处以570万美元的罚款。FTC称公司先前已经意识到平台上“很重要的一部分用户是13岁以下的儿童”,且美国法律对13岁以下儿童有严格的数据保护规定,“同时也接收到了数千条来自父母的投诉,称其13岁以下的子女已经创建了Musical.ly(TikTok原名)账户。”

  尽管如此,FTC主席乔西蒙斯说,“在收集13岁以下用户的名字、邮件地址以及其他个人信息时,平台依旧没有征求父母的同意。”

  此外,TikTok在印度市场也曾遭到短暂封杀。据美国有线电视台(CNN)4月24日报道,印度一法庭以儿童可能在平台上接触不良信息以及遭受网络暴力为由发布临时禁令,禁止下载TikTok。随后在TikTok提起申诉并称其已经加强内容监管后,法庭才撤销禁令。

  对此,公司发布声明称,“我们将更加努力打击任何不正当使用平台的尝试,同时致力于提高平台的安全属性。”

  总部位于北京的公司字节跳动,由于TikTok和抖音两大平台的快速发展,目前市值已达750亿美元。这一应用由于音乐和以“模仿文化”为基础的幽默组合而在青少年和13岁以下的儿童群体中广受欢迎。

  编辑:田振亚